公司使命：
Ø 幫助每個顧客實現(xiàn)實質(zhì)性的、長遠(yuǎn)的、巨大的業(yè)績增長。
Ø 建立一個吸引、發(fā)展并激發(fā)杰出人才的精英組織。
價值觀：
以智慧實現(xiàn)價值，用智慧創(chuàng)造價值。
經(jīng)營理念：
Ø 誠信——惟有誠信，才能腳踏實地、全心服務(wù)于顧客。
Ø 專業(yè)——惟有專業(yè)，才能依每個顧客的特殊屬性，度身輔導(dǎo)。
Ø 創(chuàng)新——惟有創(chuàng)新，才能提供顧客發(fā)展中解決問題的使用手段。
顧客：
Ø 顧客是公司生存的根本。我們要聽從顧客的意見，經(jīng)營決策時，要留意從顧客的視角看問題。
Ø 要尊重顧客。盡管我們可能會因為給予特定顧客的服務(wù)層次不同而有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但我們重視所有顧客并向他們提供專業(yè)服務(wù)。
Ø 我們要對顧客信守承諾。
Ø 我們要力求超過顧客的期望。
工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制：
Ø 我們要持續(xù)改進(jìn)所做的。
我們要對照高標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作，盡善盡美是我們的終極目標(biāo)。我們還要把自己的工作同競爭對手作水平比較。
Ø 我們期望公司的每個員工誠信正直。誠信是我們各項活動的絕對標(biāo)準(zhǔn)。公司內(nèi)部交流、同顧客對話、與外單位交往，都必須誠實，這方面的任何差錯都是不能接受的。
Ø 在公司內(nèi)部，我們要清晰表達(dá)期望、評價結(jié)果、做出建設(shè)性的反饋，并獎勵成績。
工作達(dá)不到期望值時，我們要實施糾正行動計劃。工作低于標(biāo)準(zhǔn)是不能接受的。
我們要使業(yè)務(wù)部門完成各自的計劃而承擔(dān)責(zé)任。
團(tuán)隊和交流：
Ø 公開而及時地傳達(dá)問題是我們所期望和鼓勵的。
Ø 我們鼓勵求助。我們期待任何有能力的人提供幫助。
Ø 我們要讓公司被認(rèn)可，包括顧客、雇員、股東和合作伙伴。
Ø 所有部門和分公司都要使用正確的公司標(biāo)識作為自己的標(biāo)識。
Ø 在公司的所有層面，我們期望決策都是在公司有利的基礎(chǔ)上作出。
Ø 幫助每個顧客實現(xiàn)實質(zhì)性的、長遠(yuǎn)的、巨大的業(yè)績增長。
Ø 建立一個吸引、發(fā)展并激發(fā)杰出人才的精英組織。
價值觀：
以智慧實現(xiàn)價值，用智慧創(chuàng)造價值。
經(jīng)營理念：
Ø 誠信——惟有誠信，才能腳踏實地、全心服務(wù)于顧客。
Ø 專業(yè)——惟有專業(yè)，才能依每個顧客的特殊屬性，度身輔導(dǎo)。
Ø 創(chuàng)新——惟有創(chuàng)新，才能提供顧客發(fā)展中解決問題的使用手段。
顧客：
Ø 顧客是公司生存的根本。我們要聽從顧客的意見，經(jīng)營決策時，要留意從顧客的視角看問題。
Ø 要尊重顧客。盡管我們可能會因為給予特定顧客的服務(wù)層次不同而有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但我們重視所有顧客并向他們提供專業(yè)服務(wù)。
Ø 我們要對顧客信守承諾。
Ø 我們要力求超過顧客的期望。
工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制：
Ø 我們要持續(xù)改進(jìn)所做的。
我們要對照高標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作，盡善盡美是我們的終極目標(biāo)。我們還要把自己的工作同競爭對手作水平比較。
Ø 我們期望公司的每個員工誠信正直。誠信是我們各項活動的絕對標(biāo)準(zhǔn)。公司內(nèi)部交流、同顧客對話、與外單位交往，都必須誠實，這方面的任何差錯都是不能接受的。
Ø 在公司內(nèi)部，我們要清晰表達(dá)期望、評價結(jié)果、做出建設(shè)性的反饋，并獎勵成績。
工作達(dá)不到期望值時，我們要實施糾正行動計劃。工作低于標(biāo)準(zhǔn)是不能接受的。
我們要使業(yè)務(wù)部門完成各自的計劃而承擔(dān)責(zé)任。
團(tuán)隊和交流：
Ø 公開而及時地傳達(dá)問題是我們所期望和鼓勵的。
Ø 我們鼓勵求助。我們期待任何有能力的人提供幫助。
Ø 我們要讓公司被認(rèn)可，包括顧客、雇員、股東和合作伙伴。
Ø 所有部門和分公司都要使用正確的公司標(biāo)識作為自己的標(biāo)識。
Ø 在公司的所有層面，我們期望決策都是在公司有利的基礎(chǔ)上作出。
